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Terms and Conditions
Paynom Services

TERMS AND CONDITIONS OF BANK DIRECT DEMICILIATION MODE

PRIMERA.- DEFINICIONES

Paynom: plataforma que da acceso a adelantos para que sus usuarios puedan cubrir eventualidades o emergencias financieras de primera necesidad sin comprometer sus ingresos futuros.

Contratación Directa: Se refiere al modelo bajo el cual los Usuarios por voluntad propia contrata los productos y/o servicios que proporciona NOMWELL, los cuales liquidan a través de una Carta Mandato de Domiciliación.

Convenio de Colaboración: Documento de naturaleza legal celebrado entre NOMWELL y la Empresa Afiliada para la cual labora o presta sus servicios el Beneficiario, el cual tiene como objeto conceder a NOMWELL por parte de la Empresa la promoción de diversos productos y/o servicios.

Adelanto: Acceso a un saldo revolvente el cual representa un porcentaje del ingreso del período del Usuario.

Salario al día: Acceso al salario devengado diario.

Usuario: persona física que por voluntad propia contrato los productos y/o servicios de NOMWELL.

Cargo PAYNOM o Comisión: Cantidad establecida y notificada por NOMWELL a los Usuarios a través del detalle de pago bajos los conceptos de comisión y cargo Paynom por el uso de los productos y/o servicios.

Carta Mandato Domiciliación: instrucción y autorización expresa del Usuario para que se realicen en su cuenta bancaria los cargos de los consumos por el uso de productos y/o servicios utilizados en PAYNOM.

Entidad Financiera: Cualquier entidad o agrupación que ofrece servicios financieros, constituida, existente y debidamente autorizada para tales efectos en términos de la legislación aplicable.

Página de Internet: portal en internet propiedad de NOMWELL, cuya dirección es: https://www.paynom.mx/

Paynom app: acceso a PAYNOM a través de la app que se descarga en dispositivos móviles ya sea IOS o ANDROID.

SEGUNDA.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones generales de uso son aplicables al acceso, uso o ingreso a la plataforma PAYNOM propiedad de NOMWELL, así como a los productos y/o servicios proporcionados por NOMWELL a cualquier Usuario, bajo las modalidades de cobro de domiciliación y otros tipos de pago electrónico permitidos al amparo de legislación de los Estados Unidos Mexicanos.

Al tener acceso y utilizar la plataforma PAYNOM, el Usuario acepta automáticamente los presentes términos y condiciones, por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse en los presentes Términos y Condiciones de NOMWELL disponibles en la página y/o app, deberán suspender inmediatamente su uso y no acceder a la información o programas que forman parte de la página. Asimismo, el Usuario declara y manifiesta mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones que actúa en nombre y por cuenta propia, por lo que no existe un dueño beneficiario.

Derivado de lo anterior, el Usuario acepta expresamente a través de la Carta Mandato que NOMWELL haga el cargo mediante domiciliación el monto del pago por el uso de los productos y/o servicios en la plataforma PAYNOM.

Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por NOMWELL, por lo que recomendamos que el usuario realice una consulta periódica de los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página.

TERCERA.- OBJETO DE LA PÁGINA

El uso de la página será exclusivamente para que el usuario consulte de manera personal la información proporcionada con el objeto de contratar los productos o servicios que ofrece NOMWELL, sus subsidiarias, afiliadas, asociadas o terceros contratados por NOMWELL. Por lo tanto, no podrá dar otro uso a la página por lo que está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, a menos que se permita expresamente a través de convenio por escrito que por separado se celebre con NOMWELL.

CUARTA.- REGISTRO DEL USUARIO

Para poder hacer uso de los servicios y/o productos que ofrece PAYNOM, le llegará un correo de invitación a el Usuario el cual deberá complementar un formulario de registro para crear su usuario y así tener acceso a la plataforma, la información que se requiere para el registro es: 1. Nombre completo, 2. Correo electrónico, 3. CURP, 4. RFC, 5. NSS (IMSS), 6. Número de celular, 7. Cuenta (clabe, banco), 8. Aceptación expresa para que se realicen los cargos domiciliados a su cuenta. 9. Aceptación del Aviso de Privacidad y de los Términos y Condiciones, 10. Firma de la Carta Mandato de Domiciliación. El Usuario se obliga expresamente a proporcionar la información correcta y veraz, así como a no proporcionar datos e información de terceros.

Todos los datos personales que el Usuario proporciona por motivos de registro a través de la plataforma serán protegidos y manejados por NOMWELL conforme al Aviso de Privacidad de NOMWELL en apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si los Usuarios no están de acuerdo con lo señalado en los presentes Términos y Condiciones de NOMWELL disponible en https://www.paynom.mx/  y/o con cualquiera del contenido o información contenidos en la plataforma, deberán abstenerse de solicitar la prestación de los productos y/o servicios y de utilizar la plataforma, ya que el uso de la plataforma se interpretará como una aceptación y ratificación tácita de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.

QUINTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al hacer uso de la página, el usuario se obliga a:

  • Usar la página conforme a los presentes términos y condiciones.

  • Realizar operaciones legítimas actuando a nombre y cuenta propia.

  • Ser responsable de todos los cargos, derechos, cuotas e impuestos derivados del uso que haga de la página.

  • Proporcionar la información veraz, correcta, autentica, precisa y legítima que se le solicite para la contratación de bienes o servicios.

  • No acceder a través de la página a la información de terceros.

  • No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través de la página a su nombre y sin su consentimiento.

  • No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo electrónico falsa.

  • No hacer uso indebido o inapropiado de la página, tales como realizar operaciones falsas; enviar, distribuir, difundir, anunciar o divulgar información obscena, indecente, ilegal o que amenace, degrade, difame, hostigue o acose a terceros en sus bienes o en sus personas o limite el ejercicio de sus derechos; utilice recursos, medios, programas, archivos que pudieren dañar el equipo de cómputo de otras personas o afectar los derechos de autor, las marcas o patentes relacionadas con el software utilizado en la página o en el equipo de cómputo de terceros; utilizarla con propósitos comerciales ajenos a los de NOMWELL; disponer, sin consentimiento de NOMWELL, de la información, de los productos, de los servicios o del software que sean parte o provengan de la página, o cualquier otro acto, acción o propósito que de cualquier forma dañe, impida o limite el uso de la página.

  • Utilizar la página bajo su propio riesgo conforme a los presentes términos y condiciones y de acuerdo con las políticas de privacidad de la información proporcionada.

SEXTA.- CONTRATACIÓN DIRECTA

Bajo la contratación directa los Usuarios contratarán por voluntad propia los productos y/o servicios proporcionados por NOMWELL. Por lo cual NOMWELL determinará conforme a sus criterios y análisis que Usuarios son candidatos para recibir los Servicios bajo contratación directa.

Los usuarios que deseen registrarse en la plataforma deberán proporcionar la información mencionada en el apartado REGISTRO DEL USUARIO de los presentes Términos y Condiciones, así como la demás que NOMWELL pudiera solicitarles y su consentimiento para que NOMWELL a través de sus colaboradores y/o una empresa de información financiera independiente pueda corroborar que la información proporcionada sea veraz y legitima para que posteriormente NOMWELL pueda proporcionar el uso de los productos y/o servicios a través de su plataforma.

SÉPTIMA.- LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

NOMWELL no asume ninguna responsabilidad por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de ningún otro tipo que se deriven o se relacionen con el uso de la página por parte del usuario o de la información que este proporcione u obtenga de la misma. Es exclusiva responsabilidad del usuario el resguardo y el uso que se dé a su código de confirmación, a su clave de identificación y a su contraseña.

NOMWELL no asume ninguna responsabilidad derivada de algún virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo de cómputo y/o dispositivo móvil del usuario derivados del uso de la página o que se derive de descargar cualquier archivo, imagen, texto, video o audio de la misma.

NOMWELL utilizará diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para proteger el acceso no autorizado de usuarios, dentro y fuera de la empresa, a su información personal; sin embargo, NOMWELL no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios, directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de cualquier otro tipo que se deriven o se relacionen con el hecho de que otra persona logre tener un acceso no autorizado a su información y no otorga garantía de ninguna clase de que se evitará dicho acceso.

Cualquier comunicación que el usuario envíe a NOMWELL por cualquier medio, quedará libremente a disposición de NOMWELL, por lo que NOMWELL no asume ninguna obligación respecto de no difundir, publicar, reproducir o usar de cualquier forma y para cualquier propósito dicha comunicación.

No está permitido utilizar la página para enviar a NOMWELL información relativa a proyectos, promociones, servicios, procedimientos, métodos, técnicas, frases, ideas, inventos, diseños o cualquiera otra información, con cualquier propósito y que no haya sido solicitada; cualquier persona que utilice la página con cualquiera de estas finalidades lo hará en el entendido de que NOMWELL no asume ninguna obligación al respecto, por lo que no remunerará o compensará al usuario y quedará en libertad de usar o no tal información.

OCTAVA.- CARGO PAYNOM O COMISIÓN

El Usuario deberá pagar a NOMWELL una Comisión o cargo PAYNOM, según aplique, por el uso de los productos y/o servicios de la plataforma PAYNOM, cuyo monto será determinado por NOMWELL a su exclusivo arbitrio.

NOMWELL realizará el cargo del monto por el uso de los productos y/o servicios en la plataforma PAYNOM en la fecha de corte.

En caso de que por cualquier motivo NOMWELL no pueda realizar el cobro completo de los conceptos mencionados anteriormente, NOMWELL continuará de forma ilimitada intentando realizar los cargos de los montos y/o conceptos faltantes al Usuario en su cuenta proporcionada hasta en tanto que todos los montos sean cubiertos en su totalidad a NOMWELL.

En caso de falta de pago por parte del Usuario a NOMWELL conforme lo dispuesto por los presentes Términos y Condiciones y/o en caso de que cualquier cargo sea declinado por la Entidad Financiera con la cual el Usuario tiene su Cuenta, NOMWELL podrá en cualquier momento suspender, e incluso cancelar de forma definitiva, la prestación de los Servicios al Usuario, sin responsabilidad alguna.

El usuario manifiesta y acepta que NOMWELL podrá utilizar el servicio de cobranza de terceros y/o de empresas de cobro digital para cobrar los montos a los que tenga derecho y demás conceptos, incluyendo sin limitación accesorios e intereses, para lo cual el Usuario se obliga a cooperar y entregar los pagos antes señalados a los terceros y/o empresas de cobro digital que NOMWELL designe a su exclusivo arbitrio.

En caso de que un Usuario incurra en mora respecto de sus obligaciones de pago previstas en los presentes Términos y Condiciones, queda expresamente pactado y aceptado por el Usuario que, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y/o por el simple uso de los de los productos y/o servicios por parte del Usuario, este último estará obligado a pagar a NOMWELL cuotas, cargos y comisiones por gestión de cobranza señaladas en la presente Sección.

La cuota por gestión de cobranza que los Usuarios deberán pagar a NOMWELL una vez que incurran en mora respecto de cualesquiera de sus obligaciones de pago previstas en los presentes Términos y Condiciones, será por la cantidad de $350.00 (Trescientos cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional) más IVA, por cada monto/concepto adeudado por el Usuario a NOMWELL. Los Usuarios se obligan expresamente al pago de todas y cada una de las cuotas, cargos y comisiones previstas en la presente Sección de estos Términos y Condiciones, de manera incondicional, manifestando expresamente que no media error o lesión en lo anterior. En caso de que algún Usuario no esté de acuerdo con el pago de las cuotas antes referidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma, así como los productos y/o servicios de NOMWELL.

En caso de que el Usuario solicite cancelar la Carta Mandato de Domiciliación, autoriza a NOMWELL para que se realice por última ocasión el cargo por el adeudo respecto al uso de productos y/o servicios utilizados a través de la plataforma PAYNOM a la fecha de la cancelación de esta domiciliación.

NOVENA.- ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

NOMWELL hace todo el esfuerzo para que el contenido de la página resulte lo más precisa posible; sin embargo, podría contener inexactitudes o errores o no estar actualizado. NOMWELL podrá modificar el contenido de la página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento.

Asi mismo, el Usuario se obliga a informar a NOMWELL sobre cualquier actualización de su información de registro en la plataforma, incluyendo sin limitación alguna, cambios en la cuenta, lo cual deberá realizarse en un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas siguientes a la fecha en la que se realice el cambio.

No obstante, el cambio en la información y/o cambios de Cuenta que realice el Usuario, éste último acepta expresamente que en caso de que, por cualquier circunstancia, incluyendo sin limitación alguna falta de fondos, NOMWELL no pueda realizar los cobros de conceptos que tenga derecho a cobrar conforme los presentes Términos y Condiciones, NOMWELL quedará en plena libertad de intentar hacer los cobros a las Cuentas registradas con anterioridad por el Usuario.

DÉCIMA.- COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

El usuario acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se envíen al usuario por este medio se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos se hubiesen efectuado por escrito.

DÉCIMA PRIMERA.- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Los servicios contratados por el usuario por medio de la página se regirán por las condiciones generales de contratación para el servicio entre el usuario y NOMWELL.

DÉCIMA SEGUNDA.- MONEDA PARA LAS OPERACIONES

Las monedas que se utilizarán en las operaciones que se realicen a través de la página aparecen indicadas en pesos mexicanos.

DÉCIMA TERCERA.- DISPOSICIONES Y CUMPLIMIENTOS APLICABLES AL USO DE LA PÁGINA

El acceso a la página, sus procesos y su uso por parte del usuario se regirán por los presentes términos y condiciones y por lo dispuesto en la legislación aplicable, independientemente de que NOMWELL podrá celebrar cualquier convenio por separado y con cualquier otra persona respecto de cualquier otro bien o servicio que sea contratado a través de la página.

El Usuario autoriza expresamente a NOMWELL a verificar su identidad y la veracidad de la información proporcionada, dicha verificación puede incluir de forma enunciativa más no limitativa, consulta de historiales crediticios, historial laboral ante el IMSS y cualquier otra base de datos que sea necesaria para validar la identidad y solvencia económica.

En caso de que NOMWELL deje de aplicar o de ejercer alguno de sus derechos conforme a los presentes términos y condiciones, no significará que NOMWELL renuncia a ejercer ese derecho en cualquier otro momento y respecto de cualquier otra persona. En caso de que parte del contenido de estos términos y condiciones sea declarado inválido o resulte inejecutable, el resto de los términos y condiciones permanecerá con el alcance y validez originalmente considerados.

Al utilizar los productos y/o servicios el Usuario manifiesta y garantiza que no se encuentra en ninguna lista que emitan autoridades nacionales, así como organismos internacionales o autoridades de otros países, que se reconozcan como oficialmente emitidas en términos de los instrumentos internacionales de los que el Estado mexicano sea parte en las cuales que se incluya a personas bloqueadas o con restricciones para realizar operaciones financieras. En caso de encontrarse en alguna de las listas mencionadas anteriormente NOMWELL podrá cancelar el acceso a la plataforma y dará aviso al Usuario para los efectos legales correspondientes.

DÉCIMA CUARTA.- PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR

Toda la información, las imágenes de personas, objetos o lugares, el texto, los diseños, los materiales, los servicios, los productos y el software contenidos o utilizados en la página es propiedad de NOMWELL o de sus subsidiarias, afiliadas o asociadas, y, en su caso, cuenta con los derechos para su uso por parte de las personas autorizadas. Además, dicho contenido está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y de propiedad industrial a favor de NOMWELL o se cuenta con las autorizaciones necesarias otorgadas por el titular del derecho correspondiente. Las marcas, los logotipos, las denominaciones, los diseños, los distintivos y los avisos comerciales que aparecen en la página son marcas registradas o no registradas a favor de NOMWELL o de terceros.

DÉCIMA QUINTA.- FALLAS EN EL SISTEMA

NOMWELL no se hace responsable por cualquier daño, perjuicio o perdida que sufra el Usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en internet, así como por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación en la plataforma o derivado de cualquier transferencia de datos, archivos, etc. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el sistema, internet y plataforma. NOMWELL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su plataforma y Servicios. El sistema y/o la plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a actualizaciones, dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena a NOMWELL; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a NOMWELL ni a sus empresas afiliadas, subsidiarias, colaboradoras o partes relacionadas.

DÉCIMIÁ SEXTA.- SEGURIDAD

El Usuario reconoce y acepta expresamente que NOMWELL le ha advertido que existen varias estafas que utilizan la red como phishing, smishing, etc., por esta razón es responsabilidad el Usuario contar con los mecanismos y medidas correspondientes para evitar ser víctima de cualquiera de estos delitos.

NOMWELL informa que ha implementado medidas que garantizan el acceso y la autenticación segura a nuestra plataforma, además de controles de información que garantizan la confidencialidad, integridad y privacidad de la misma cuando esta es proporcionada, procesada y almacenada.

DÉCIMA SÉPTIMA.- SOPORTE Y ACLARACIONES

En caso de dudas y aclaraciones con relación al uso de la plataforma el Usuario podrá enviar un correo a contacto@paynom.mx

DÉCIMA OCTAVA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, NOMWELL y el Usuario se someten expresamente al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquiera otra jurisdicción o fuero, presente o futuro, que les corresponda por razón de su domicilio presente o futuro o que llegasen a adquirir por cualquier otra causa.

El uso de esta página significa que usted acepta estos términos y condiciones.

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